Sistema de Gestión de Calidad Informática
Los Sistemas de Gestión de la Calidad Son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática. Características 1. Encontrar un problema 2. Identificar las posibles causas del problema 3. Seleccionar las causas que parecen más importantes 4. Fijar la solución al problema 5. Implantar la solución 6. Comprobar los resultados obtenidos 7. Aplicar cambios ¿Por qué hacer el Sistema de Gestión de Calidad Informática? Reconocimiento mundial del certificado ISO. Aumenta la posibilidad de acceder a nuevos clientes con una garantía de buen hacer.Aumentamos la fidelización de los clientes existentes: crear circuitos de seguimiento de reclamaciones, seguimiento de la Satisfacción de Cliente incluso la aten